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浙江在线报道我院公寓“4S”服务体系

2010-12-29 17:37:21

浙财院财政与公共管理学院推出公寓“4S”服务体系
来源: 浙江在线·教育频道   

“网格化管理、个性化服务”是浙财院财政与公共管理学院学习型公寓建设的特色项目之一。近期,该学院分团委以第十五届寝室文化节活动为契机,依托网格组织体系,深化和拓展个性化服务内容,创新公寓服务载体,通过寝室文化系列活动,着力打造以    “思想引领、生活服务、社交培养、生命教育”为主要内容的公寓    “4S”服务体系,成为财政与公共管理学院“求知、进取、快乐、分享”的学习型公寓建设理念的生动实践。 在“思想引领”方面,财政与公共管理学院利用公寓网格优势,在学生寝室开展理论宣讲、培养考察、入党推优等党团建设基础工作,党团组织通过公寓网格把握学生思想动态,引导公寓主流思想。通过开展“我是小小评论员——时事评论大赛”、“我是党员我担当——党员交流座谈会”等活动,“因事制宜”地进行有针对性的教育,夯实党团组织在公寓的服务阵地。
    在“生活服务”方面,财政与公共管理学院依托网格,根据同学的服务需求,开展有针对性的扶贫帮困、助学帮困、事务服务等,帮助同学解决生活和学习中的实际困难,搭建朋辈互助平台,建设爱心公寓。通过完善各项硬件和软件设施,贴近学生生活,急学生之所急,想学生之所想。“Life Talk”生活聊吧、“会环保、会生活”低碳环保漫画大赛等活动让学生在生活中学习,在学习中学会生活。
    在“社交培养”方面,财政与公共管理学院根据学生需要,开展求职面试等沟通技巧培训、交流,帮助学生走好职场第一步。“分享你我,玩转社交”、“模拟职场,明日公仆”等活动,通过学生之间的互相交流和学习,取长补短,为成为“社会型人才”汲取有益经验在实践中形成自己的社交魅力。在活动中还以寝室人际关系协调为重点,帮助学生学会人际沟通技巧,学会正确处理寝室矛盾,学会分享成长的烦恼和快乐,营造和谐的寝室氛围,建设和谐公寓。
    在“生命教育”方面,“4S”服务体系普及和推广财政学院“生命教育三部曲”,开展心理健康教育进园区系列活动,通过多种途径传播“珍爱生命”理念,开展“倾听式”朋辈心理疏导活动。“公寓消防安全知识讲座”、“各显神通-团队素质拓展”等活动引导学生正确认识自我,正视挫折,善待他人,以积极的心态迎接未来,迎接挑战,建设阳光公寓。
    目前,“4S”务体系在该校桃李苑1幢、5幢、20幢,成蹊苑50幢等公寓率先登陆,系列活动的开展受到同学们的普遍关注和广泛好评。
 

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